Kontakt i sprawy
Godziny pracy, dane kontaktowe, formularze i instrukcje muszą być łatwe do odnalezienia i zrozumienia.
Dla urzędu
WCAG dla urzędu to dostępna informacja, formularze i kontakt.
Użytkownik strony urzędu często chce załatwić konkretną sprawę: znaleźć informację, pobrać dokument, wysłać formularz albo skontaktować się z urzędem.
Krótka odpowiedź
Dla urzędu eWCAG.pro może być szybkim wsparciem użytkownika, ale powinno iść w parze z audytem WCAG, aktualną deklaracją dostępności i poprawkami w najważniejszych procesach strony.
Rekomendowana ścieżka
Widget + deklaracja + audyt WCAG + plan poprawek dla formularzy, dokumentów i BIP.
Zapytaj o wdrożenie
Priorytety
Co sprawdzić w pierwszej kolejności.
BIP i dokumenty
Załączniki, PDF-y i dokumenty powinny być możliwe do odczytania oraz dostępne w potrzebnym formacie.
Klawiatura
Menu, formularze i wyszukiwarki powinny działać bez myszy, z widocznym fokusem.
FAQ
Pytania urzędu.
Czy urząd może użyć widgetu dostępności?
Tak. Widget może pomóc użytkownikom urzędu korzystać ze strony, ale nie powinien być traktowany jako pełne rozwiązanie zgodności WCAG.
Co jest najważniejsze na stronie urzędu?
Najważniejsze są zadania użytkownika: kontakt, formularze, dokumenty, BIP, informacje o sprawach i możliwość obsługi strony klawiaturą.
Czy urząd powinien wykonać audyt WCAG?
Dla urzędu audyt WCAG jest rekomendowany, bo pozwala sprawdzić realne bariery, przygotować plan poprawek i uzupełnić deklarację dostępności.